Δήλωση απορρήτου

Ισχύει από τον Μάιο του 2023

Οι ακόλουθες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων παρέχουν μια επισκόπηση της συλλογής και της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Ο υπεύθυνος χειρισμός των προσωπικών δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντικός για εμάς και αποτελεί αυτονόητη προϋπόθεση. Εάν λάβουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, τα χρησιμοποιούμε ή τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τους ισχύοντες εθνικούς και ευρωπαϊκούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Προσωπικά δεδομένα με την έννοια των παρόντων πληροφοριών είναι όλες οι πληροφορίες που αφορούν το πρόσωπό σας.

Οι ακόλουθες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων σας παρέχουν μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

1. Υπεύθυνος φορέας
Ο υπεύθυνος φορέας είναι:

Ermes LTD
11ο χλμ Θεσσαλονίκης - Μουδανιών
Περιοχή Κόσμος - 57001
Θεσσαλονίκη | Ελλάδα
Τηλ: +30 2316 025 966
Vat nr: EL 801931144

2. Πηγή προσωπικών δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς κατά την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας ή κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.

3. Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
(1) Κατά τη διάρκεια μιας καθαρά ενημερωτικής επίσκεψης στους ιστότοπούς μας, δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, με εξαίρεση τα δεδομένα που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας για να μπορέσετε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο.

Τη διεύθυνση IP σας, η οποία συντομεύεται στο τελευταίο τμήμα.

Ο απομακρυσμένος κεντρικός υπολογιστής (όνομα του υπολογιστή που ζητά τη σελίδα), εάν μεταδίδεται από το δίκτυο.

Η ημερομηνία, η ώρα, η κατάσταση, η ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρονται.

Η σελίδα του Διαδικτύου από την οποία ήρθατε στη ζητούμενη σελίδα (re-ferrer), εάν μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησης.

Το προϊόν και τις πληροφορίες έκδοσης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε (user agent), εάν μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν το όνομα χρήστη σας μεταδίδεται επίσης από το δίκτυό σας, αυτό δεν θα αποθηκευτεί από εμάς.

Τα δεδομένα αυτά δεν συγχωνεύονται με άλλες πηγές δεδομένων. Η συλλογή αυτών των δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 1 του ν. 6 παρ. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον για την τεχνικά άψογη παρουσίαση και βελτιστοποίηση του ιστότοπού του - για το σκοπό αυτό πρέπει να συλλέγονται τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή.

(2) Το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει επίσης τα λεγόμενα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αντιστοιχίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή αποθηκεύονται στη συσκευή σας και τα οποία παρέχουν στο μέρος που θέτει το cookie (στην προκειμένη περίπτωση σε εμάς) ορισμένες πληροφορίες. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να καταστήσουν τον ιστότοπο στο σύνολό του πιο φιλικό προς τον χρήστη και πιο αποτελεσματικό. 

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies:

Προσωρινά cookies: αυτά διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτά περιλαμβάνονται, ιδίως, τα cookies συνεδρίας. Αυτά αποθηκεύουν ένα λεγόμενο αναγνωριστικό συνεδρίας, με το οποίο διάφορα αιτήματα του προγράμματος περιήγησής σας μπορούν να αντιστοιχιστούν στην κοινή συνεδρία. Τα cookies συνόδου διαγράφονται όταν αποσυνδεθείτε ή κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης.

Μόνιμα cookies: αυτά διαγράφονται αυτόματα μετά από μια καθορισμένη διάρκεια, η οποία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το cookie. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies στις ρυθμίσεις ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.

Η συλλογή αυτών των δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 4 του ν. 6 παρ. 1 p. 1 lit. a) ή f) DSGVO.

(3) Εκτός από την αμιγώς ενημερωτική χρήση του ιστότοπού μας, προσφέρουμε διάφορες υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν ενδιαφέρεστε. Για τον σκοπό αυτό, πρέπει συνήθως να παρέχετε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιούμε για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.  Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται βάσει της νομικής βάσης που αναφέρεται για την εκάστοτε υπηρεσία.

4. Φόρμα επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, εφόσον το δηλώσετε, το όνομα, η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου σας θα αποθηκευτούν από εμάς προκειμένου να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

Η συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων αφορά τους σκοπούς της έναρξης και εκτέλεσης συμβάσεων και εξυπηρετεί την προστασία των δικών μας νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων όσον αφορά τη συμβουλευτική και την υποστήριξη των πελατών μας και των ενδιαφερομένων, καθώς και το σχεδιασμό προϊόντων βάσει των αναγκών.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (εταιρεία, όνομα, διεύθυνση, ενδιαφέρον για το προϊόν) για να σας στέλνουμε περιστασιακά πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας μέσω ταχυδρομείου. Θα λαμβάνετε διαφήμιση μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο εάν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της φόρμας επικοινωνίας βασίζεται στη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 1 του ν. 6 παρ. 1 p. 1 lit. a) DSGVO.

5. Σκοποί για τους οποίους τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία και νομική βάση της επεξεργασίας.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις ισχύουσες εθνικές και ευρωπαϊκές νομικές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτό, η επεξεργασία είναι νόμιμη εάν πληρούται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

a. Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. α) DSGVO).
Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για ορισμένους σκοπούς (π.χ. χρήση cookie, φόρμα επικοινωνίας, χρήση δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ), η επεξεργασία αυτή είναι νόμιμη βάσει της συγκατάθεσής σας. Η συγκατάθεση που δόθηκε μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

b. Για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων ή για την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παράγραφος 1 σημείο 1 στοιχείο β) DSGVO).
Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις σε μεμονωμένες περιπτώσεις ή επίσης για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων, τα οποία λαμβάνουν χώρα κατόπιν αιτήματος, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την εκπλήρωση της σύμβασης. Οι σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων προκύπτουν κυρίως από τη συγκεκριμένη συμβατική σχέση και μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, αναλύσεις αναγκών και συμβουλές. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στα συμβατικά έγγραφα και στους όρους και προϋποθέσεις.

c. Λόγω νομικών απαιτήσεων (άρθρο 6 παρ. 1. p. 1 lit. c) DSGVO) 
Η Process-Pack Germany υπόκειται σε διάφορες νομικές υποχρεώσεις (π.χ. εμπορικές και φορολογικές απαιτήσεις διατήρησης σύμφωνα με τον γερμανικό εμπορικό κώδικα και τον γερμανικό φορολογικό κώδικα). Οι σκοποί της επεξεργασίας περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ελέγχου και υποβολής εκθέσεων βάσει της φορολογικής νομοθεσίας, καθώς και την αξιολόγηση και τον έλεγχο κινδύνων εντός της εταιρείας και του ομίλου.

d. Στο πλαίσιο της εξισορρόπησης των συμφερόντων (άρθρο 6 σελ. 1 παρ. 1 εδ. στ) DSGVO).
Στο βαθμό που είναι απαραίτητο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας πέραν της πραγματικής εκπλήρωσης της σύμβασης για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτων. Παραδείγματα:

Διασφάλιση της ασφάλειας της πληροφορικής και των λειτουργιών της πληροφορικής,

Διεκδίκηση νομικών αξιώσεων και υπεράσπιση σε νομικές διαφορές,

Πρόληψη, διαλεύκανση και αποτροπή εγκληματικών πράξεων.

6. Κατηγορίες αποδεκτών προσωπικών δεδομένων
Έχουμε μεμονωμένες από τις προαναφερθείσες διαδικασίες και υπηρεσίες που εκτελούνται από προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών στους οποίους έχει ανατεθεί η εκτέλεση σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Αυτοί οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται από τις οδηγίες μας και παρακολουθούνται τακτικά. Δεν θα διαβιβάσουν τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Όσον αφορά τη διαβίβαση δεδομένων σε άλλους παραλήπτες, θα διαβιβάσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς μόνο εάν αυτό απαιτείται από το νόμο, έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή είμαστε εξουσιοδοτημένοι να το πράξουμε. Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, οι παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν

Δημόσιες αρχές και φορείς (π.χ. φορολογικές αρχές, υπηρεσίες επιβολής του νόμου) σε περίπτωση νομικής ή επίσημης υποχρέωσης.

Άλλες εταιρείες ή συγκρίσιμα ιδρύματα στα οποία διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προκειμένου να διεξάγουμε την επιχειρηματική σχέση μαζί σας (π.χ. φορείς εκμετάλλευσης δικτύων, πιστωτικοί οργανισμοί).

Άλλες εταιρείες εντός του ομίλου (π.χ. για τη διεκπεραίωση συναλλαγών πληρωμών ή για τη διαχείριση κινδύνων λόγω νομικών υποχρεώσεων.

7. Πρόθεση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό
Ενεργή διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα θα πραγματοποιηθεί μόνο εάν αυτό έχει υποδειχθεί ρητά στο πλαίσιο των προαναφερόμενων υπηρεσιών και εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις του άρθρου 1 του ν. 44 επ. DSGVO είναι δεδομένες. Τρίτη χώρα είναι μια χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) στην οποία δεν ισχύει άμεσα ο ΓΚΠΔ. Για τις ΗΠΑ, η Επιτροπή της ΕΕ δεν έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 45 (1) του ΓΚΠΔ.

8. Κριτήρια για τον καθορισμό της διάρκειας αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.Τα κριτήρια για τον προσδιορισμό της διάρκειας αποθήκευσης μετρούνται με βάση το τέλος του σκοπού και την επακόλουθη νόμιμη περίοδο διατήρησης.Εάν τα δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον για την εκπλήρωση συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων, διαγράφονται κανονικά, εκτός εάν η - προσωρινή και ενδεχομένως περιορισμένη - περαιτέρω επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκπλήρωση των υποχρεώσεων διατήρησης βάσει του εμπορικού και φορολογικού δικαίου: (HGB) και του γερμανικού φορολογικού κώδικα (AO).Αυτοί προβλέπουν περιόδους διατήρησης και τεκμηρίωσης έως και 10 ετών.

Διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων στο πλαίσιο των διατάξεων περί παραγραφής:Σύμφωνα με τις §§ 195 επ. του γερμανικού αστικού κώδικα (BGB), η κανονική προθεσμία παραγραφής είναι 3 έτη, αλλά υπό ειδικές περιστάσεις έως και 30 έτη.9.Δικαιώματα προστασίας δεδομένωνΜπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα δεδομένα, τον σκοπό της αποθήκευσης ή την προέλευσή τους.Επιπλέον, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τον αποκλεισμό, τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Ένα αντίστοιχο αίτημα ή ένα αίτημα διόρθωσης, αποκλεισμού ή διαγραφής προσωπικών δεδομένων θα πρέπει να απευθύνεται στη διεύθυνση 

Ermes LTD - info@ermes.com.grΌλα τα αιτήματα για ενημέρωση, διόρθωση, δέσμευση ή διαγραφή δεδομένων, καθώς και η ανάκληση της συγκατάθεσης που έχει δοθεί για τη συλλογή, χρήση ή επεξεργασία δεδομένων, θα πρέπει να απευθύνονται σε αυτό το γραφείο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις εποπτικές αρχές προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Αυτό ισχύει και για την ανάκληση των δηλώσεων συγκατάθεσης που μας δόθηκαν πριν από την εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, δηλαδή πριν από τις 25 Μαΐου 2018.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και η οποία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 1 του ν.6 (1) p. 1 lit. f) DS-GVO (επεξεργασία δεδομένων βάσει στάθμισης συμφερόντων)- αυτό ισχύει επίσης για την κατάρτιση προφίλ βάσει αυτής της διάταξης κατά την έννοια του άρθρου 6 του ν. 4 αριθ. 4 DS-GVO.

Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς.Εάν αντιταχθείτε, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή η επεξεργασία εξυπηρετεί τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.Η αντίρρηση μπορεί να γίνει χωρίς έντυπο και να απευθυνθεί στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.10. Υποχρέωση παροχής δεδομένων και πιθανές συνέπειες της μη παροχής δεδομένων
Στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης, οφείλετε να παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τη σύναψη και την εκτέλεση μιας επιχειρηματικής σχέσης και την εκπλήρωση των σχετικών συμβατικών υποχρεώσεων ή τα οποία υποχρεούμαστε να συλλέξουμε βάσει νόμου. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, δεν θα είμαστε γενικά σε θέση να συνάψουμε τη σύμβαση μαζί σας ή να την εκτελέσουμε.

11.Ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Για τη δημιουργία και την υλοποίηση της επιχειρηματικής σχέσης, γενικά δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σύμφωνα με το άρθρο 22 DSGVO.Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσουμε αυτή τη διαδικασία σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε σχετικά ξεχωριστά, εφόσον αυτό απαιτείται από το νόμο.

12. Ασφάλεια δεδομένων
Προστατεύουμε τις πληροφορίες σας μέσω σύγχρονων συστημάτων ασφαλείας και συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και ασφάλειας στο πλαίσιο του DSGVO.

Διατηρούμε σύγχρονα τεχνικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων, ιδίως για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από κινδύνους κατά τη διαβίβαση δεδομένων και από την απόκτηση γνώσης από τρίτους. Αυτά είναι προσαρμοσμένα στην τρέχουσα κατάσταση της τεχνολογίας.

Οι ηλεκτρονικές φόρμες στον ιστότοπό μας αποστέλλονται με κρυπτογράφηση SSL για την προστασία των δεδομένων που εισάγετε. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες που αποστέλλονται δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους κατά τη μετάδοση. Ως εκ τούτου, δεν θα πρέπει να στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή άλλες πληροφορίες που επιθυμείτε να κρατήσετε μυστικές.